Данные, бэкап, диагностика

Пользовательские данные и перемещаемые профили

По умолчанию данные пользователя хранятся на диске виртуальной машины. Поведение данных зависит от типа назначения пользователя и политик пула.

Поведение данных

СценарийПоведение данных
DedicatedПользователь получает закрепленную ВМ. Данные на диске ВМ сохраняются до удаления ВМ, отвязки или восстановления из backup согласно политике эксплуатации.
Floating без очистки дискаВМ возвращается в пул после завершения сессии. Данные на диске могут сохраняться, если не задана политика очистки.
Floating с очисткой дискаПосле завершения сессии и выключения ВМ диск может быть очищен согласно настройке пула. Локальные пользовательские данные могут быть потеряны.

В решении доступны перемещаемые профили. Подробное описание этой функциональности будет вынесено в отдельный раздел документации после публикации соответствующего функционального блока.

Для плавающих (floating) пулов задаётся поведение машины после завершения сеанса пользователя: ВМ возвращается в пул, а её состояние сбрасывается к исходному образу (изменения и данные сессии очищаются). Дополнительно можно настроить выключение ВМ при отсутствии пользователя — чтобы освободить ресурсы кластера.

Резервное копирование, мониторинг и аудит

Резервное копирование, восстановление, мониторинг задач и событий являются общими механизмами Inscale и применяются к VDI-объектам через общие разделы платформы.

Резервное копирование

Мониторинг и события

Журнал «Задачи»: операции с пулами и ВМ, статусы и техническ
Журнал «Задачи»: операции с пулами и ВМ, статусы и технические детали по каждой задаче.
Журнал «События»: подключения пользователей и операции с пул
Журнал «События»: подключения пользователей и операции с пулами для аудита.

Базовая диагностика

Подробный troubleshooting будет вынесен в отдельный раздел после накопления и классификации типовых ошибок эксплуатации. До публикации полного раздела используйте базовый порядок проверки.

Как читать ошибку задачи

Любая операция (создание ВМ, snapshot, пула) выполняется как задача. Если задача завершилась со статусом «Ошибка», откройте её карточку в разделе «Задачи» — там указаны цель, тайминги и технический вывод с точной причиной сбоя.

Карточка задачи со статусом «Ошибка» и техническим выводом
Карточка задачи «Create snapshot» со статусом «Ошибка»: цель, тайминги и технический вывод. Ключевая строка — INVALID_ARGUMENT: nothing to do.
СитуацияЧто проверить
Пользователь не видит ВМ или пулНазначение пользователя или группы, роль, статус пула, наличие опубликованных ресурсов.
Пользователь не может подключитьсяСетевую доступность Gateway/ЦС, корректность profile.nxp, статус ВМ, профиль протокола, доступность портов SSAP.
В пуле нет свободных ВМSizing пула, количество предзапущенных ВМ, доступные IP-адреса, состояние ВМ и назначений.
ВМ не получила IPDHCP-пул Inscale или DHCP Relay, сетевой адаптер исходной ВМ, port group, VLAN, маршрутизацию.
Windows-ВМ не вошла в доменДоступность домена и DNS из сети ВМ, учетные данные, права на контейнер, конфликт SID.
Хранилище недоступноСтатус хранилища, доступность сети хранения, подключение к кластеру, свободное место.
  1. Логи клиента — на устройстве пользователя (в клиентском приложении Inscale Virtual OS).
  2. Раздел «Задачи» — найдите задачу подключения / старта сессии и посмотрите её статус и текст ошибки.
  3. Раздел «События» — отфильтруйте по типу «Ошибки» и найдите событие по нужной ВМ или пользователю.
  4. Карточка ВМ → вкладка «Мониторинг» — проверьте загрузку CPU/RAM и общий статус машины.
  5. Для внешнего доступа проверьте Gateway и RADIUS (второй фактор), а также назначенный профиль протокола.